Política de envíos

En BQPIXEL todos nuestros productos son fabricados bajo demanda. Esto significa que cada prenda se produce especialmente para ti una vez que confirmas tu pedido.

Tiempo de Producción

El tiempo estimado de producción es de:

3 a 7 días hábiles

Este periodo puede variar ligeramente en temporadas de alta demanda.

Tiempo de Envío

Una vez producido el pedido, el tiempo estimado de entrega es:

México: 3 a 8 días hábiles
Internacional: 7 a 20 días hábiles

Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y la paquetería asignada.

Seguimiento de Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.

Retrasos o Problemas con la Paquetería

BQPIXEL no es responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, situaciones externas, condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.

Sin embargo, te ayudaremos a gestionar cualquier inconveniente para darte seguimiento y solución.

Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada sea correcta y completa.

Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, podremos reenviarlo con el costo adicional de envío.

Paquete Perdido o Dañado

Si tu pedido se pierde o llega dañado durante el envío, contáctanos dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega (o fecha estimada).

Revisaremos tu caso y gestionaremos una solución conforme a nuestras políticas.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu envío:

contacto@bqpixel.com